Politique de confidentialité

Nous sommes IKO Metals Europe NV. Notre siège social est situé à Michelenweg 3, 3700 Tongres, Belgique. Nous sommes enregistrés auprès de la Chambre de Commerce de Tongres sous le numéro d’entreprise BE0460680.219.

Dans le cadre de nos activités, nous collectons, conservons, divulguons et/ou traitons d’une autre manière des données à caractère personnel. Conformément à la législation applicable en matière de protection des données et de confidentialité, nous sommes considérés comme le responsable du traitement des données à caractère personnel que nous traitons conjointement avec Inventis bvba, le designer du site web / fournisseur d’hébergement.

Nous attachons de l’importance à votre droit à la vie privée et nous nous efforçons de protéger vos données à caractère personnel conformément à la législation applicable en matière de protection des données, et plus particulièrement au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») ainsi qu’à sa législation nationale de mise en œuvre.

Dans la présente Politique de confidentialité, nous expliquons comment nous collectons vos données à caractère personnel, comment et à quelles fins nous pouvons les utiliser, ainsi qu’à qui elles peuvent être communiquées par nos soins. En outre, cette Politique de confidentialité contient des informations importantes concernant vos droits relatifs au traitement de vos données à caractère personnel. Nous vous encourageons donc à lire très attentivement cette Politique de confidentialité.

Il se peut que nous devions modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente de cette Politique de confidentialité est disponible sur notre site web www.ikometals.com. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité. Vous pouvez également nous demander de vous envoyer une copie de la version la plus récente de cette Politique de confidentialité.

Nous collectons des données à caractère personnel auprès de

• Nos visiteurs du site web, lorsqu’ils remplissent nos formulaires d’inscription, nos formulaires de contact ou lorsqu’ils s’inscrivent à notre outil partenaire sur le site web. Notre outil partenaire est une plateforme de communication privée sur le site web.
• Les personnes que nous rencontrons, par exemple lors d’événements de réseautage et de salons.
• Dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter des données à caractère personnel concernant nos clients, contacts ou visiteurs de notre site web.

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières :

• Directement auprès de contacts, par exemple lorsque nous rencontrons des personnes lors d’un salon ou d’événements ; les données provenant d’une carte de visite ou communiquées oralement seront traitées par notre système CRM.
• Directement auprès de vous lorsque vous visitez notre site web, ce qui peut inclure les informations que vous nous fournissez au moyen de formulaires de contact ou de formulaires d’inscription.
• Des fichiers de données achetés auprès d’autres entreprises/clients. Ces données seront traitées par notre système CRM.
   

Nous collectons les informations suivantes vous concernant et les utilisons aux fins suivantes :

Pour le traitement de vos informations d’identification et de contact aux fins de :

• l’administration des clients, pour laquelle nous nous fondons sur l’exécution de notre contrat ;
• le marketing à des fins non électroniques ou par appels téléphoniques, pour lequel nous nous fondons sur notre intérêt légitime. Veuillez noter que vous avez le droit de vous y opposer à tout moment (voir ci-dessous).
• Marketing direct électronique (envois d’e-mails). Nous rappelons que vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Vous pouvez le faire par e-mail à l’adresse [email protected] ou en remplissant notre formulaire de contact sur ikometals.com, en indiquant que vous souhaitez retirer votre consentement. Lorsque vous recevez un e-mail marketing, vous pouvez également vous désinscrire via le bouton de désabonnement inclus dans l’e-mail.
   

Dans le cadre des finalités énumérées ci-dessus, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des tiers, tels que les prestataires de services auxquels nous faisons appel (par exemple, des prestataires informatiques ou des agences de marketing).

Nous veillerons, le cas échéant, à ce que des garanties contractuelles soient mises en place afin d’assurer la protection de vos données à caractère personnel lorsque nous les communiquons à un tiers. Par exemple, nous conclurons des accords de traitement des données avec les parties concernées, prévoyant des restrictions quant à l’utilisation de vos données à caractère personnel ainsi que des obligations relatives à leur protection et à leur sécurité.

Vos données à caractère personnel et/ou vos profils personnels ne seront ni loués ni vendus à des tiers sans votre consentement explicite préalable. 

Vos données à caractère personnel ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles nous les traitons (nous renvoyons aux finalités énumérées au paragraphe 5 ci-dessus). Ce n’est que lorsque nous y sommes légalement tenus, ou lorsque cela est nécessaire pour défendre nos intérêts dans le cadre d’une procédure judiciaire (par exemple en cas de litige), que nous conserverons les données à caractère personnel pendant des périodes plus longues.

Plus précisément, les durées de conservation suivantes s’appliquent :

Nous mettrons en œuvre les mesures administratives, techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer un niveau de sécurité adapté aux risques spécifiques que nous avons identifiés. Nous protégeons vos données à caractère personnel contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé aux données à caractère personnel transmises, conservées ou autrement traitées.

En outre, nous nous efforçons de veiller à ce que vos données à caractère personnel soient exactes et à jour. À cet égard, nous vous demandons de bien vouloir nous informer de toute modification de vos données à caractère personnel, telle qu’un changement de coordonnées.

Vous avez le droit :

• d’obtenir des informations concernant vos données à caractère personnel et d’y accéder ;
• de rectifier vos données à caractère personnel ;
• d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel (« droit à l’oubli ») ;
• d’obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel ;
• de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ;
• de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ou faire transmettre vos données à caractère personnel à une autre organisation.

Pour en savoir plus sur ces droits et sur les circonstances dans lesquelles vous pouvez les exercer, en particulier votre droit d’opposition, veuillez consulter le tableau ci-dessous.

Enfin, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité belge de protection des données (https://www.privacycommission.be/) concernant le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins.

Nous utilisons certains cookies et plug-ins de réseaux sociaux sur notre site web. Certains d’entre eux sont essentiels au fonctionnement de notre site, tandis que d’autres servent à vous offrir une expérience utilisateur meilleure, plus rapide et plus sûre.

Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile via votre navigateur. Sur notre site web, nous utilisons les cookies suivants :

En outre, nous utilisons des plug-ins de réseaux sociaux. Ils nous permettent d’utiliser les boutons de « partage » des réseaux sociaux (LinkedIn, Twitter, Facebook). Vous trouverez davantage d’informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de votre service de réseau social.

Tous les principaux navigateurs Internet offrent la possibilité de gérer les cookies qui ont été installés sur votre ordinateur ou appareil mobile.

Si vous ne souhaitez pas que ce site web / cette application web place des cookies sur votre ordinateur / appareil mobile, vous pouvez facilement les limiter ou les supprimer en ajustant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile. En outre, vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile de manière à recevoir une notification chaque fois qu’un cookie est reçu sur votre ordinateur ou appareil mobile, afin de décider si vous souhaitez l’accepter ou non.

Veuillez noter que si vous désactivez certains cookies que nous utilisons, il est possible que certaines parties de notre site web / application web ne fonctionnent plus correctement et que vous ne bénéficiiez plus d’une expérience utilisateur optimale.

Si vous avez des questions, commentaires ou réclamations concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins, n’hésitez pas à nous contacter par courrier postal à l’attention du service Marketing, Michielenweg 3, 3700 TONGRES, Belgique, ou via [email protected] et/ou au 0032 12 24 18 01.